吃火锅时不吃出来一些异物，”朋友的火锅(家乐福店)“说道给与免单，消费者不表示同意只是免单处置，明确提出赔偿金拒绝，店家说道赔偿金做到将近，不愿拒绝接受有关部门的调查和处置。读者滋扰：吃火锅“不吃出有刷子毛”21日，读者低先生向本报新闻热线滋扰称之为：10月20日在沈阳铁西区在媚华街红粉路一家名为“朋友的火锅”睡觉，从火锅里不吃了一些异物，“样子是毛刷子的毛”对于这种情况，店家说道给与免单处置，但自己不拒绝接受只是免单的处理结果，拒绝火锅店给与10倍赔偿金，但火锅店没表示同意。

于是缴纳了115元餐费然后出示了发票。低先生讲解：周六傍晚去“朋友的火锅”去睡觉，两个大人和一名6岁小孩点了一个番茄锅，等着上菜有一阵，上了菜和肉，刚刚不吃了几口，”就找到里面有未知物质，好几根挺长的，样子是毛刷子的毛。

“找到了火锅里有异物，低先生等人不了再行不吃下去了，和店家展开了调停，然后就结账回头了。低先生获取的一段视频表明：在和店家展开调停时，店里的工作人员称之为，尽自己仅次于能力解决问题，”如果顾客指出解决问题不失望，明天等领导来解决问题。

“低先生索取的消费小票表明：进台时间为10月20日下午5时26分，点的是番茄大锅，点了羊排、肥牛、杏鲍菇、虾湿、大白菜、茼蒿、油麦菜，一共消费115元。低先生获取的手机缴纳结账时间是当日晚6时15分。

低先生说道：如果免单能解决问题，当时就不必借钱必要就回头了，”但我不拒绝接受这样的处理结果，我拒绝按法律规定展开赔偿金“。当事火锅店：不能给与免单处置今日下午，”朋友的火锅(家乐福店)“的一名女服务员讲解：周六晚上是有一位先生在店里的二楼睡觉，点的是番茄锅，后厨在加工制作锅底时“把一些东西剪到锅里了，其他人点的火锅没经常出现这种情况，就那位先生不吃的锅里有，服务员明确也不告诉怎么回事，就汇报给领导了。

”这名女服务员说道：店里想要给免单处置，那位先生没表示同意，说道该多少钱就多少钱，然后拒绝进了发票。”朋友的火锅(家乐福店)”的田姓店长讲解：这个事情显然是我们的责任，经常出现这种事情认同得我们承担责任。

火锅里的异物是什么东西？田店长推断：顾客点的是番茄锅。番茄锅底纸盒是用绳系的，"样子是包装带之类的东西被铰到锅里了。"田店长说道："作为店面来讲，我们仅次于的能力认同就是免单，平时就是折扣之类的，然后免单的钱由我们员工全体来摊、出有这个钱。顾客想要拒绝10倍赔偿金，我们做到将近、不有可能给他。

"对于顾客的赔偿金拒绝，田店长说道不愿全力因应有关部门的调查和处置。律师：不吃出有异物应当如何赔偿金？低先生电话了沈阳市食品安全滋扰举报电话，把自己在”朋友的火锅(家乐福店)用餐时遇上的问题展开了检举。

睡觉时吃出了异物，法律是如何规定展开赔偿金的呢？北京盈科(沈阳)律师事务所陈一光律师回应：《中华人民共和国食品安全法》第三十四条规定：禁令生产经营下列食品、食品添加剂、食品涉及产品：贪腐变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽污秽、混合有异物、掺假掺入或者感官性状出现异常的食品、食品添加剂。”不吃出有异物，商家仅有给与免单或说换一份新的，这样处置是躲避应该分担的法律责任。

“陈一光律师回应：“消费者除拒绝赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者拒绝缴纳价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果赔偿金的金额严重不足一千元的，按一千元计算出来。

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